מידע נוסף

 

זמן ההכנה​

שימי לב, זמן ההכנה הוא לפחות 5-7 שבועות, שכן השמלות נתפרות לפי הזמנה.

השמלות נתפרות מחומרים איכותיים ונוחים, כך שהשמלה שלך תהיה נוחה, מרשימה וייחודית! התחרות שלנו מיובאות מרחבי העולם ונבחרות בקפידה לאחר שיטוטים רבים בחנויות בארץ ובחו"ל.

 

שינויים
אם יש לך העדפה לצבע מסוים או רצון לשנות את סוג התחרה, אל תהססי להתייעץ איתנו ולשאול כל שאלה. אנו נענה לך תמיד בכנות ובמקצועיות.

שמלת הכלה שלך נתפרת לפי המידות שלך, אך ייתכן שיידרשו התאמות קלות. אם זה יקרה, יש לדעת שהשמלות נתפרות כך שהתיקונים הקטנים יהיו קלים לביצוע ע"י כל תופרת מקצועית.

 

משלוחים 
ברגע שהשמלה נשלחת, תשלח אלייך הודעת דוא"ל עם מספר המעקב.

אנו שולחים רק במשלוחי אקספרס דרך חברת DHL, זמן ההגעה: 3-5 ימי עסקים.

אנא שלחי לנו מספר טלפון ודוא"ל לצורך  פרטי המשלוח.

 

החזרות
אנו מקבלים בברכה החזרות וביטולים.
צרי קשר תוך: 3 ימים מהמשלוח.
שלחי את הפריטים חזרה תוך: 7 ימים מהמשלוח.
בקשי ביטול תוך: 3 ימים מרגע הרכישה.

​

הזמנה בהתאמה אישית בלתי ניתנת להחזרה:
בשל התהליך הארוך של הכנת השמלה לפי המידות שלך, אין החזרות על הזמנות מותאמות אישית. נעבור יחד את תהליך ההתאמה ובחירת החומרים, כך שבסופו של דבר תזכי לשמלת הכלה המושלמת שלך, ומותאמת במיוחד עבורך.

 

תשלום  
* PayPal
* כרטיס אשראי דרך PayPal (ללא רישום ל-PayPal)
* שני תשלומים דרך PayPal, אנא צרי קשר לפרטים נוספים.

אל תהססי לפנות אלינו עם כל שאלה!

שאלות נפוצות

​

האם שמלת הכלה שלי תהיה בהתאמה אישית?
כל השמלות נתפרות לפי הזמנה. אם תבחרי באופציה של התאמה אישית, תקבלי מאיתנו הודעה עם הסבר פשוט כיצד למדוד את עצמך. בעת המדידה, אנא לבשי את נעלי הכלה שלך או נעליים בגובה דומה. שלחי לנו את המידות שלך עד 2-3 ימים מיום ההזמנה. זהו הזמן המשוער שבו נתחיל לעבוד על השמלה שלך.

 

האם ניתן לבצע שינויים בשמלה?
מכיוון שכל שמלה נפתרת לפי הזמנה, ניתן לבצע שינויים בשמלה במסגרת ההתאמה האישית. אנו יכולים לבצע שינויים כמו אורך השרוולים, גובה המחשוף הקדמי והאחורי, שינוי צבע הביטנה וכל שינוי שיתאים לך ולשמלה שלך. אנא כתבי לנו את השינויים שתרצי לבצע בהודעה פרטית ואנו נעדכן אותך אם השינויים אפשריים.

 

איפה נתפרות השמלות?  
כל שמלות הכלה נתפרות בסטודיו שלנו בהוד השרון, מחומרים מצוינים ובתנאי עבודה מעולים! 
מרגע רכישת השמלה, נבדוק את המידות שלך ואת הבקשות המיוחדות, אם ישנן, ונתחיל בתהליך קסום ומיוחד של גזירת השמלה ותפירתה בדיוק לפי המידה שלך.

​

מתי השמלה תישלח אליי?  
ברגע שהשמלה תהיה מוכנה, תקבלי מאיתנו הודעה שהשמלה מוכנה למשלוח. כל השמלות נשלחות באמצעות משלוח אקספרס עם DHL, עם מספר מעקב. את מספר המעקב תקבלי מאיתנו. לפרטי המשלוח נוסיף את מספר הטלפון והדוא"ל שלך. אנו נעקוב יחד אחר המשלוח עד שתקבלי את השמלה.